自己紹介と現在のお仕事を教えてください。
秋山坂の上ファミリークリニック医事課の秋山聡美です。医事課全体の管理業務を行っています。
渡辺坂の上ファミリークリニック医事課の渡辺です。2019年に新卒として入社し、3年目になりました。
秋山坂の上ファミリークリニック医事課の秋山聡美です。医事課全体の管理業務を行っています。
渡辺坂の上ファミリークリニック医事課の渡辺です。2019年に新卒として入社し、3年目になりました。
秋山異業種からの転職だったため、正直なところあまり業務内容を知らずに応募しました。当時、往診スケジュール管理などを行う「秘書」という業務がありました。その名詞に興味を持ったのが入職のきっかけです。
渡辺兄や姉など身のまわりに医療従事者が多く、医療の分野での仕事に興味を持ちました。高齢化の進む社会で、地域を支える在宅医療は今後より需要が高くなると思い入社を希望しました。
秋山在宅医療の分野に力を入れている法人であるために、事務の仕事も多岐にわたり、様々な業務に携わることができるのが特徴です。
渡辺在宅・外来で様々な患者様とご家族の想いに添った対応をしており、その中で業務を通していろいろな経験をさせてもらえる職場です。職員同士で相談しやすい環境で安心して業務を行うことができます。
秋山自部署のスタッフが今よりも働きやすくなるような業務・環境の改善ができた時です。スタッフの働きやすさは業務の質向上につながり、患者様への対応に直結すると思うからです。
渡辺教えて頂いた事が身についたり、新しい業務を任されたりと一人で対応できる業務の幅が広がると自分の成長を感じやりがいにつながっています。
秋山特にありません。
渡辺医療の専門用語や略語は初めて聞く単語が多く、自分の勉強不足と感じます。今だとコロナ禍で臨機応変に対応を変えたりし、未体験のことが多く大変に思う時もあります。
秋山教育訓練費制度を利用して、医療事務系の様々な資格を取るための通信講座を受けることもできると思います。資格がなくても、在宅医療の診療報酬などの特殊な分野も働きながら身に着けることができます。
渡辺入社後はメンター制度があり、相談しやすい環境を整えてくれています。メンター以外にもわからないことは聞くことができ、ペースを見て仕事を任せてくれるので安心して業務を行えています。
秋山猫と戯れます。本を買いに行きます。早めにお酒を飲み始めます。
渡辺コロナ禍で不自由ですが、サッカー観戦に出かけたり、学生時代に競泳をしていたので、泳ぎに出かけたりしています。
秋山コロナ禍でいろいろなことが起こりましたが、これからも常に新しい知識を取り入れ、柔軟な考えかたで時代に対応していけるようになりたいと思います。
渡辺その場・状況に臨機応変に対応でき、先輩・後輩・職種に関係なく様々な人に信頼していただけるスタッフになりたいと思っています。
秋山今は医療介護の業界も、患者様から選んでいただく時代であり、ホスピタリティを大切にしなければならないと思います。医療事務は診療報酬のことだけをわかっていればよいのではなく、患者様に寄り添う気持ちを持てる人かどうかが大切だと思います。
渡辺処方関係や書類など間違いのないよう確認を注意深く行うこと、患者様やご家族など様々な年代の方と接するので礼儀礼節は身に着ける。その2つが大切なことだと考えます。
〒433-8113
静岡県浜松市中央区小豆餅4丁目4-20
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